Toyota Frankreich integriert die Ferninspektion von Tchek in sein Online-Verfahren zur Inzahlungnahme von Fahrzeugen.

Toyota Frankreich integriert die KI-Ferninspektion von Tchek in sein Online-Verfahren zur Inzahlungnahme von Fahrzeugen.

‍

Nach einer Ausschreibung an mehrere Anbieter hat sich Toyota Frankreich für Tchek entschieden, um seinen Online-Fahrzeugannahmeprozess durch die Integration der ALTO AI-Ferninspektionstechnologie zu verbessern.

‍

Online-Inzahlungnahme, eine wachsende Nachfrage auf toyota.fr

‍

Im Jahr 2022 stieg die Zahl der Online-Anfragen von Privatpersonen zum Rückkauf und zur Inzahlungnahme von Fahrzeugen in Suchmaschinen um 32 %*. Auch auf der Website von Toyota Frankreich gingen mehr als 20.000 Inzahlungnahmeanfragen ein, eine Zahl, die im Jahr 2023 weiter steigen wird. In ihrem Bestreben, das weltweit führende Mobilitätsunternehmen zu werden und ihre Kunden immer besser zu bedienen, will die Automobilmarke nun ihr Online-Inzahlungnahmemodul verbessern. Diese Verbesserung wird es privaten Verkäufern ermöglichen, das bestmögliche Angebot zu erhalten und gleichzeitig die Nutzererfahrung zu verbessern, da fast 90 %* der Personen, die ein Fahrzeug kaufen oder verkaufen möchten, ihre Reise online beginnen.

Mit diesem Ziel vor Augen hat sich Toyota Frankreich für Tchek entschieden, um seine Bemühungen um die digitale Transformation zu unterstützen. Ab Oktober wird die KI-gestützte Inspektion von Tchek in die digitale Plattform des Unternehmens integriert.

‍

Thomas Gérard, stellvertretender Direktor von Toyota Frankreich, sagt dazu: "Die Integration der Tchek-Lösungen in unseren Online-Prozess zur Bewertung der Inzahlungnahme von Fahrzeugen zielt darauf ab, unsere Strategie zur Stärkung unserer Präsenz auf dem Gebrauchtwagenmarkt zu unterstützen. Die Herausforderung für jedes unserer Autohäuser besteht darin, auf lokaler Ebene als die erste Adresse für Neu- und Gebrauchtwagen anerkannt zu werden.

Im Einklang mit diesem strategischen Ziel wollen wir den Prozess des Fahrzeugkaufs professionalisieren, sei es zur individuellen Nutzung oder als Teil einer Erneuerungsstrategie. Unser aktuelles Online-Inzahlungstool ermöglichte es unseren Händlern, im Jahr 2022 1.000 Fahrzeuge zu kaufen. Durch unsere Partnerschaft mit Tchek sowie die große Reichweite und Professionalität unseres Netzwerks wollen wir dieses Volumen bis 2025 auf 4.500 Einheiten steigern.

Ein Toyota-Händler verkauft nicht nur Fahrzeuge der Marke Toyota, sondern auch Fahrzeuge anderer Marken. Dieser Wandel erweitert unsere historische Positionierung, die sich ausschließlich auf den Verkauf von Fahrzeugen konzentriert, und positioniert unsere Händler als neue Akteure auf dem Rückkaufmarkt.

Die Hauptnutznießer dieser Partnerschaft sind sowohl Privatpersonen, die ihre Fahrzeuge verkaufen wollen und eine professionelle und reaktionsschnelle Lösung suchen, als auch unser Händlernetz, das qualifizierte Leads erhält, um mehr Rückkäufe und damit mehr Verkäufe zu tätigen. Diese digitale Lösung für unser Netzwerk passt perfekt zu unserer Strategie, den Gebrauchtwagenmarkt innerhalb unseres Netzwerks zu erweitern."

‍

Für Lea Chevry, Mitbegründerin und CRO von Tchek:

"Mit der Entscheidung für Tchek steigert Toyota Frankreich die Effizienz seines Online-Inzahlungnahmeprozesses, wovon sowohl seine Kunden als auch sein Vertriebsnetz profitieren. Mit unserer Auto-Inspektions-Technologie erhalten sowohl private Verkäufer als auch professionelle Käufer ein genaues Bild vom Zustand des Fahrzeugs, wodurch unangenehme Überraschungen für beide Seiten vermieden werden.

Die übergreifende Mission von Tchek ist es, das Vertrauen in Transaktionen durch zugängliche Technologie zu stärken, und wir sind stolz darauf, dass Toyota Frankreich, eine Tochtergesellschaft des weltweit führenden Automobilherstellers, dieselbe Vision teilt".

‍

Einfache, intuitive und schnelle Bedienung für den privaten Verkäufer

‍

Wenn Privatkunden über toyota.fr einen Antrag auf Inzahlungnahme stellen, erhalten sie eine SMS mit einem Link, über den sie direkt mit ihrem Smartphone eine Fahrzeuginspektion durchführen können. Wenn der Fahrer auf diesen Link klickt, wird er durch einen kurzen Prozess geführt, bei dem er einige Fotos von seinem Fahrzeug macht. Diese geführte Route dauert nur wenige Minuten. Die künstliche Intelligenz von Tchek ALTO AI analysiert die Fotos, um etwaige Schäden an der Fahrzeugkarosserie zu erkennen und deren Ort, Art und Schweregrad zu bestimmen.

Am Ende des Prozesses kann der Kunde alle festgestellten Schäden überprüfen. Er bestätigt dann seine Selbstinspektion und erhält auf Wunsch einen umfassenden, mit Zeitstempel versehenen Bericht über die durchgeführte Inspektion.

‍

Ein schnelles und präzises Angebot

‍

Der Inspektionsbericht wird automatisch an den Toyota-Händler geschickt, den der Kunde bei der Inzahlungnahme ausgewählt hat. So erhält der Händler umfassende Informationen über den Zustand der vom Kunden zur Verfügung gestellten Karosserie. So kann der Händler zeitnah ein klares und transparentes Inzahlungnahmeangebot erstellen.

‍

Tchek, der vertrauenswürdige Online-Inzahlungnahmepartner von Toyota Frankreich

‍

Indem Toyota Frankreich die Selbstinspektion direkt durch den privaten Verkäufer in sein Inzahlungnahmeverfahren einbezieht, stärkt das Unternehmen das Vertrauen und die Transparenz zwischen seinen Kunden und seinem Vertriebsnetz. Diese "Selbstinspektion" des Fahrzeugs, die von Tchek durchgeführt wird, bringt mehrere Vorteile mit sich.

Für den privaten Verkäufer bedeutet dies, dass er ein schnelles, klares und transparentes Inzahlungnahmeangebot von einem Profi erhält.

Für den Toyota-Händler erhöht sich die Effizienz, da er einen Hinweis mit dem genauen Zustand des Fahrzeugs direkt von der Website toyota.fr erhält. Das bedeutet, dass der Händler über den Zustand des Fahrzeugs informiert ist und das fairste Inzahlungnahmeangebot unterbreiten kann, was eine größere Transparenz gegenüber dem Kunden fördert und eine Quelle für qualitativ hochwertige Fahrzeuge gewährleistet.

Über Tchek

Das 2016 gegründete Unternehmen Tchek vereinfacht die Fahrzeuginspektion und das Remarketing, indem es seine eigenen Bildgebungs- und KI-Technologien einsetzt. Tchek entwickelt Lösungen, die auf die Bedürfnisse von Automobil- und Mobilitätsexperten zugeschnitten sind.

Dazu gehören KI-gestützte Fahrzeuginspektionen, die Schäden und deren Schweregrad erkennen, die Reparaturkosten abschätzen und einen umfassenden Bericht erstellen. Eine Technologie, die über API oder eine White-Label-Webanwendung zugänglich ist, um KI-gestützte Inspektionen aus der Ferne oder vor Ort durchzuführen. Tchek Remote Inspection via Self-Inspection hat eine Benutzerzufriedenheit von über 95% und eine Erkennungsrate von bis zu 90%.

Seit seiner Gründung hat Tchek über 3 Millionen Inspektionen durchgeführt und mehr als 300 Millionen Bilder analysiert. Heute ist die ALTO-KI-Technologie von Tchek in mehr als 10 Ländern verfügbar, was das Unternehmen zum europäischen Marktführer im Bereich der KI-gestützten digitalen Ferninspektion macht. Zu seinen Kunden zählen Aramisauto, Toyota Frankreich, Emil Frey, CGI Finance, BCA Remarketing und Avis Budget Group.

‍

Technologie Tchek : https://www.youtube.com/watch?v=zZzRAeVnT28&t=4s
Weitere Informationen : https://fr.tchek.ai/ 

Über Toyota

Die Gruppe, die seit 1967 in Frankreich tätig ist und dort Fahrzeuge entwickelt, produziert und vertreibt, beschäftigt mehr als 10.000 Mitarbeiter, davon 5.500 in ihrem Netz von über 300 Toyota- und Lexus-Vertriebsstandorten und Vertragswerkstätten. Im Jahr 2022 verkaufte Toyota Frankreich über 113.000 Fahrzeuge beider Marken. Als führende ausländische Marke in Frankreich mit einem Marktanteil von 6,8 % war Toyota im Jahr 2022 auch die Marke, die im Verhältnis zu ihrem Gesamtabsatz die meisten im Land produzierten Fahrzeuge verkaufte, was sie zum Marktführer für "Made in France"-Automobile macht.

Seit 25 Jahren setzt Toyota auf innovative Initiativen, um immer umweltfreundlichere Mobilitätslösungen anzubieten und so den Weg in eine bessere Welt zu ebnen: selbstaufladende Hybrid-, Plug-in-Hybrid-, Batterie- und Brennstoffzellen-Elektrofahrzeuge.

Die Gruppe wollte ihre Absicht, bei der Elektrifizierung weltweit führend zu sein, durch ein neues Kapitel formalisieren: "Let's Go Beyond", das Toyotas Engagement zusammenfasst, das Beste für seine Kunden und die Gesellschaft zu erreichen.‍

‍

‍